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占据品牌优势的传统车企 把4S店改成了啥样?

[ EV知道 实验室 ]随着造车新势力打破了传统4S店只卖车的模式,越来越注重消费者的生活方式等方面,在创新与改变的大趋势下,传统车企也逐渐加入到该行列中。

占据品牌优势的传统车企 把4S店改成了啥样?

上周,笔者和大家聊了聊关于造车新势力在体验店方面的创新,(点击链接回顾上期内容:造车新势力除了车还新在哪?实拍体验店的一天)今天我们再来谈谈以北汽新能源、梅赛德斯-奔驰、东风日产以及广汽新能源为主的已经占据了品牌影响力优势的传统车企在体验店门面的升级改造上做了哪些改变。

梅赛德斯-奔驰——设立独立空间供自选配置

2016年4月,梅赛德斯-奔驰亲自打造的全新生活体验基地Mercedes me体验店亮相北京,并位于全北京最“年轻”的三里屯太古里正对面,面积超过2421平方米。

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作为梅赛德斯-奔驰全球规模最大的体验店, Mercedes me三里屯体验店集餐饮娱乐、精品购物、产品展示和试乘试驾于一身,是奔驰在品牌体验方面奉上的最新跨界力作。

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吸引笔者眼球的是这条绿地黄字的装饰带,上面由黄色装饰花拼的“B”、“GLC”、“C”、“E”、“GT”、“SL”等字母,这也代表了奔驰的各个车系。

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开放性通道的另一面则是一块巨大的LED显示屏,贯通整个展厅,打造出美轮美奂的感官享受。

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在笔者看来,奔驰“me”体验店最有特色的就在于其设立了个性化自选配置区域。

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对于Mercedes me体验店在中国的设立,北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司总裁兼首席执行官倪恺表示:“Mercedes me体验店是为致敬梅赛德斯-奔驰诞生130周年而设立的,目前该店是作为全球的第六家体验店。其不仅是企业在出行服务领域的一跨界创新之举 ,更是突破了传统4S店或城市展厅,打造的一个全方位的生活体验、品牌体验与沟通平台。旨在为中国消费者提供愉悦、便捷的生活体验,以及令其在轻松的环境中深入了解品牌的历史,未来发展愿景以及对‘最好’矢志不渝的追求。”

北汽新能源——Ins风汽车主题“咖啡厅”

据了解,与 Mercedes me体验店一样位于三里屯“黄金”地段的北汽新能源ARCFOX体验店,更加注重的是品牌宣传、体验和展示,而店面选择在三里屯也是其走进年轻人群最直接的途径之一。

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据了解,ARCFOX体验店的SYMBOL COFFEE的咖啡豆采自非洲坦桑尼亚,由于该地区的咖啡豆的口感酸度柔和,因此在很早的时候就深受欧洲人的喜爱,并赋予其“咖啡绅士”的别名,我国的咖啡鉴赏家更是将其与“咖啡之王”蓝山、“咖啡贵妇人”摩卡并称“咖啡三剑客”。

展厅主要分为三个区域,并呈现出三角形的形状。

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如果不刻意说,相信不知道北汽新能源旗下高端品牌ARCFOX的消费者来说,一定会将其当做是一家有特色的汽车主题咖啡厅了。

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让笔者最喜欢的地方就在于,店内设置多处产品零售台,并有除LITE车型车模以外的很多非北汽新能源自产或者品牌周边的物品。

东风日产——车辆减少、座椅增多的“4S店”

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相对于其他体验店,面积并不大的东风日产体验店是笔者参观时间最短,特点发现最少的一家体验店,可以说,东风日产在体验店的升级改造上并未做到成熟,仍处于初级阶段。

广汽新能源——比24小时多一小时的店

今年1月,广汽新能源在北京捷德富电体验中心启动了其第一家以“25hours”命名的体验中心。据介绍,“25hours”相较卖车而言,更希望能够全天候为人们提供一个放松心态,享受“慢”生活的空间。

对于名字的解读,北汽新能源相关负责人称:当下社会人们每天的生活,在以“秒钟”为单位进行迭代,每一秒钟大家刷屏显示的新闻头条和朋友圈信息都不一样,社会进入一个高速运转的信息时代。为了跟上时代节奏,一方面一天超8小时、一周连续7天的极限工作状态越来越成为常态;另一方面,每个人在对时间的相对感知上越来越强烈。

而广汽新能源正在致力于打造每天多释放一小时时间用来与喜欢的人待在一起,或者享受欢愉的时光,这也是“时空虫洞”的原理。基于此,旨在让消费者在为汽车充电或来到体验中心的任何闲暇,都可以自由游刃于商务、聚会、亲子多种场景。

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另外,体验中心共设置了包括前沿科技体验”、“生活美学空间”、“未来出行服务”、“场景汽车展示”等在内的四大功能区域。

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通过广汽研发的VR赏车软件,可以360°无死角体验广汽新能源明星车型GE3的外观、内饰及内部构造,更可以闪现于浪漫的巴黎埃菲尔铁塔下、穿梭于繁华的日本新宿街头。此外,通过VR还可以欣赏广汽未来的概念车型。

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作为体验店核心所在的“未来出行服务”区域,25hours Bar可提供“全天候充电服务”,不管是否是广汽新能源汽车品牌的车均可到这里充电休息和体验。精心设计的种子墙,可以连接充电桩,显示车辆的充电状态,将充电过程模拟成种子发芽、生长的过程,十分生动、智能,并可记录充电电量所对应减少的碳排放积分,这些积分可以免费兑换体验中心的相关精品。

“汽车场景展示”区则采用精品橱窗式的展示形式。细节上,地面采用黑色凝胶与木纹地板拼接铺设,营造出高雅、自然的氛围。展车旁边,没有冷冰冰的价格配置牌,取而代之的是精心准备得绿植,以及柔软、舒适沙发。

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另外,笔者还了解到,在智能网联方面,广汽新能源一直在做自动驾驶方面的路测,目前已经有L4级别的车辆在各地测试,但从使用价值和整个交通安全、社会生态节奏方面考虑,2019年还是主要发力L3级别自动驾驶车辆的推出。

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